W
Корзина 0 товаров в корзине
  • Корзина 0 товаров в корзине
  • Избранное 0 товаров в избранном

Обмен

1. Обмен возможен при условии, если:

  • - со дня получения заказа прошло не более 7 дней;
  • - сохранены товарный вид изделия, а также оригинальные ярлыки и упаковка.

2. Стоимость доставки изделия для обмена оплачивается Вами. В случае обнаружения производственного брака возврат осуществляется за наш счет.

3. Процедура обмена:

  • - Обмен для Москвы осуществляется с помощью курьерской службы, за ваш счет, после связи с менеджером магазина;
  • - обмен для других городов России может быть осуществлен Почтой России по адресу: 109153, г. Москва, Лермонтовский проспект, 12 (оплата производится за счет клиента). Посылку нужно отправлять на имя: ИП Летучая Елена Александровна;
  • - чтобы предотвратить обмен, внимательно читайте описание к товарам, если у вас возникают вопросы, обращайтесь к нашим менеджерам по эл.почте shop@elena-letuchaya.com или телефону +7 (925) 000-11-22;
  • - после отправки посылки Вы сообщаете нашим менеджерам номер отслеживания посылки, иначе мы не несем ответственность за потерю Вашего обмена;
  • - вместе с вещами, которые Вы хотите обменять, должны быть вложены: 
         • заявление на обмен (скачать
         • копия паспорта

Возврат

1. Возврат возможен при условии, если:

  • - со дня получения заказа прошло не больше 14 дней;
  • - сохранены товарный вид изделия, а также оригинальные ярлыки и упаковка.

2. Возмещение денежных средств осуществляется только на банковскую карту в течение 10 рабочих дней. Возврат производится без учета стоимости доставки.


3. Процедура возврата:

  • - возврат для Москвы осуществляется с помощью курьерской доставки, за ваш счет, после связи с менеджером магазина;
  • - возврат для других городов России может быть осуществлен Почтой России по адресу: 109153, г. Москва, Лермонтовский проспект, 12 (оплата производится за счет клиента). Посылку нужно отправлять на имя: ИП Летучая Елена Александровна;
  • - чтобы предотвратить возврат, внимательно читайте описание к товарам, если у вас возникают вопросы, обращайтесь к нашим менеджерам по эл.почте shop@elena-letuchaya.com или телефону +7 (925) 000-11-22;
  • - после отправки посылки Вы сообщаете нашим менеджерам номер отслеживания посылки, иначе мы не несем ответственность за потерю Вашего возврата;
  • - вместе с вещами, которые Вы хотите вернуть, должны быть вложены:
         • заявление на возврат (скачать)
         • копия паспорта

Заказ услуги
Заказать звонок
Избранное
Товары отсутствуют
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами